纯牛奶保质期一年正常吗

　　多元力量聚合力，打造“全功能”服务队伍

　　“睦邻先锋队”广纳贤才，社区工作者、党员志愿者、退休干部、全职妈妈等群体纷纷响应。截至目前，通过线上线下报名渠道，已吸纳队员35名，组建起3支特色小队。由党员水电工组成的“闪电维修组”，成立以来完成水电抢修6次、公共设施巡检9次；退休干部组成的“红马甲调解团”，成功化解邻里纠纷5起，调解成功率达100%；6名全职妈妈组成的“童心守护联盟”，开展课外辅导、亲子活动14场，服务儿童超120人次。

　　专业赋能强本领，提升服务“含金量”

　　为让服务更专业，先锋队建立分层培训体系，基础培训帮助队员快速熟悉社区居民的分布特点与文化习俗。专业培训则精准发力，为维修组开设水电技能提升课，邀请专业技师现场演示；为调解团解读《中华人民共和国民法典》邻里关系条款；为守护联盟培训儿童急救与心理疏导技巧。规范的工作机制让服务高效运转，居民可通过社区热线、微信群等渠道反馈需求，受理岗24小时内完成分类派单。家住定远县曲阳国际小区的居民陈龙反映楼道灯不亮，闪电维修组15分钟响应，30分钟修复，满意度评价达五星。此外，积分兑换机制激发持续动力，队员凭服务时长累计积分，可在辖区超市兑换生活用品，已有7名队员兑换了积分奖励。

　　共建共治聚民心，绘就社区治理“同心圆”

　　“睦邻先锋队”不仅解决问题，更拉近了邻里距离，退休教师杜黎明是调解团成员，她调解的不仅是纠纷，更是人心。居民张先生曾因楼上住户的空调外机正对着自家卧室窗台，生活备受影响，多次向物业和社区反映却无果。杜黎明得知后，一次次上门耐心协调，用真诚沟通架起桥梁，最终楼上住户主动同意移走外机，一场僵持许久的邻里矛盾迎刃而解。更暖心的是，经此一事，两家人从最初的隔阂生疏，变成了如今常来常往的朋友。从设施维修到矛盾化解，从儿童守护到邻里互助，这支队伍用行动诠释“远亲不如近邻”，让共建共治共享的理念落地生根，让幸福在邻里间悄然传递。（王建国）

2月份，梅州居民消费价格指数同比下降0.1%，降幅较上月收窄1.4个百分点。其中，食品价格下降2.2%，非食品价格上涨0.7%；消费品价格下降0.9%，服务价格上涨1.0%。

医疗保健价格上涨2.2%

从环比看，CPI八大类商品（服务）价格环比“7涨1降”。其中，其他用品及服务价格上涨4.2%，交通通信价格上涨2.3%，食品烟酒及在外餐饮价格上涨1.6%，教育文化娱乐价格上涨0.7%，生活用品及服务、医疗保健价格均上涨0.6%，居住价格上涨0.1%；衣着价格下降0.7%。

从同比看，CPI八大类商品(服务）价格同比“6涨2降”。其中，其他用品及服务价格上涨8.8%，生活用品及服务价格上涨3.4%，医疗保健价格上涨2.2%，教育文化娱乐价格上涨1.1%，居住价格上涨0.7%，衣着价格上涨0.4%；交通通信价格下降3.3%，食品烟酒及在外餐饮价格下降1.1%。

交通工具租赁价格环比上涨49.2%

2月份，食品价格环比由上月下降0.8%转为上涨1.3%，影响CPI上涨约0.39个百分点。受春节假期影响，鲜果、虾蟹类、猪肉价格分别上涨8.9%、6.7%和1.1%。

非食品价格环比上涨1.0%,涨幅较上月扩大0.9个百分点，拉动CPI上涨约0.68个百分点。受春节带动出行、住宿等相关服务价格上涨影响，交通工具租赁、飞机票、美发、车辆修理与保养、其他住宿、长途汽车票、电影及演出票、园艺花卉及用品价格分别上涨49.2%、48.1%、35.3%、24.0%、20.7%、19.8%、17.9%和17.0%；国际贵金属价格持续走高，影响黄金饰品价格上涨5.4%。

黄金饰品价格同比上涨76.9%

2月份，食品价格同比下降2.2%，影响CPI下降约0.65个百分点。其中，猪肉、蛋类、鲜菜价格分别下降13.2%、5.9%和0.8%。

非食品价格同比上涨0.7%，影响CPI上涨约0.31个百分点。其中，同比价格涨幅比较明显的商品（服务）主要有：黄金饰品价格上涨76.9%，其他饰品价格上涨65.8%，数据存储价格上涨54.2%，交通工具租赁价格上涨49.2%，其他水电燃料价格上涨39.4%，美发价格上涨35.3%，车辆修理与保养价格上涨21.3%，抗寄生虫药、杀虫药和驱虫药价格上涨20.9%，飞机票价格上涨20.3%，园艺花卉及用品价格上涨17.0%，宠物服务价格上涨14.9%，中成药价格上涨14.4%，其他旅游价格上涨13.0%，护理价格上涨13.0%，家政服务价格上涨12.2%。同比价格降幅比较明显的商品（服务）主要有：其他住宿价格下降11.9%，汽油价格下降10.2%，电影及演出票价格下降9.3%，燃气价格下降9.2%，其他住房装潢材料价格下降7.4%，燃油小汽车价格下降7.2%。

梅州日报记者：林仪

通讯员：李婷

编辑：叶晓洋

审核：黄炜明

从守护小微商户的“烟火气”，到陪伴银发一族的“夕阳红”；从为带病群体点亮希望，到在灾难面前的秒级响应，泰康在线不仅用制度筑牢防线，更用算法捕捉风险，用数据传递温度，以数字金融为笔，在服务社会民生的时代答卷上书写下了保险企业的高度责任担当与“保险为民”的浓墨色彩。

筑基：夯实数字底座，筑牢消保根基

当数字经济成为重要时代底色，数字金融已从一道“选择题”变为关乎险企生存与发展的“必答题”。泰康在线始终坚定不移地走数字化驱动高质量发展之路，构建AI与大数据相结合的智能应用体系，将数字基因植入企业发展的每一寸肌理，以扎实的数字能力为消保工作筑牢根基。

泰康在线以数据为核心驱动力，构建起覆盖产品定价、风险减量、健康服务三大领域的数字化能力体系：通过全方位数据资产运营，实现风险的细粒度切分与精准定价；通过广泛联接行业生态数据，借助先进风险管理模型，实现对天气、交通等风险的实时监控与预警；通过“医+药+险+健”系统打通健康生态数据，为客户提供从预防到干预的全周期服务。这一系列布局，构成了泰康在线完整的数字金融能力底座。

在坚实的数字底座的基础上，泰康在线以数字思维重塑消保治理的顶层设计，推动制度的刚性约束与技术的精准赋能深度融合，为消费者权益保护筑牢“硬防线”。同时，泰康在线还将数字化能力贯穿于人才培养全链条，基于保险业务知识库训练出的智能培训服务大模型，开发“数字人+大模型”培训课程，无需聘请讲师即可高效培养专业人才，为消保一线持续输送高素质的“数字尖兵”，让专业的人做专业的事，以人才硬实力为消保工作保驾护航。

提速：强化科技赋能，优化服务体验

在数字底座的基础上，如何让消保服务从“有保障”迈向“有温度”，成为泰康在线面临的新命题。泰康在线以科技创新为引擎，在客服、理赔、纠纷化解等消保核心触点持续优化升级，褪去技术的冰冷感，让每一次服务交互都成为有温度的用心体验。

智能客服，让诉求有回应。消保工作的第一道关口，是确保消费者的声音被听见。泰康在线通过对热线网关与通信线路的全架构升级，以智能话务调度与容灾备份体系，保障业务高峰时段话务接入稳定性，从技术源头上压降通话掉线风险。依托AI大模型与自然语言处理技术，泰康在线打造了全场景智能服务体系：高频业务常见问题前置解答、“猜你想问”智能需求预判，引导客户快速定位问题核心；自助服务卡片覆盖保单查询、退保、理赔等高频业务场景，实现保险服务全流程线上自助办理。此外，泰康在线还通过全维度客户体验智能管理中枢集成客户意图识别、服务情绪监测、风险智能防控等能力，以“智能辅助人工”模式实现了服务精准匹配与风险前置化解，让消费者的诉求都能得到及时、精准的回应。

科技适老，让权益不缺席。保障银发群体平等享受金融服务的权利，是消保工作的重要内涵。泰康在线以大数据与科技创新为支撑，打造了“咨询—预约—服务—关怀”全链路适老化数字服务生态。通过跨系统老年客户动态智能识别引擎，建立全渠道统一的身份识别体系，以身份证号自动标记60周岁及以上客户，在APP、热线、在线服务等界面实时点亮“老年客户”专属标识。并将全渠道服务完成适老化改造：“一键达”人工客服直连热线，实现老年客户来电优先接入、专属坐席快速响应；APP“长辈模式”聚合核心高频功能，完成字体放大、按钮优化等无障碍改造，真正让老年客户“看得懂、会操作、能办理”，确保数字时代的消保服务不落下任何一个人。

理赔提速，让安心早抵达。理赔是保险服务的核心环节，也是消费者最关心的消保触点。在健康险领域，泰康在线理赔材料智能识别通过率接近90%，90%的小额门诊医疗险秒级结案，这背后是光学字符识别、自然语言处理与规则引擎的深度融合应用；在此基础上，其健康险理赔自动化率超97%，小额案件1日结案率达99.8%。在车险领域，泰康在线全面实现理赔单证电子化，客户从报案到结案最快仅需9分钟，语音机器人2分钟内即可完成报案。当科技缩短等待，消费者的“获赔权”便有了更坚实的保障。

纠纷化解，让争议有公论。高效公正的化解机制是消保的最后一道防线。泰康在线自主研发在线纠纷解决（ODR）平台，搭建了覆盖全国的保险纠纷仲裁网络，实现消费者、险企、调解中心线上共商，2025年调解成功率高达90%。与此同时，其风控反欺诈系统7×24小时实时守护，反欺诈管理平台累计减损超6700万元，用AI守护消费者的每一分资金安全。

这一系列“提速”的探索与实践，不仅让消费者的权益得到更好保障，更获得了行业的高度认可。2025年，泰康在线凭借在重大公共事件中践行“金融为民”的社会担当，以及在ODR平台等领域的创新突破，荣获多项行业重磅殊荣。这份来自业界的肯定，是对泰康在线以科技重塑消保服务、用温度守护每一份托付的最佳注脚。

扩面：拓宽服务场景，深化普惠服务

数字金融的真正价值，在于它能否抵达每一个需要被看见的角落。泰康在线以科技为桥，将保险保障的触角延伸至小微企业、新市民、带病群体等多元用户群体，以及大灾风控、数字消费等多元场景，实现保障的精准滴灌，点亮金融服务的“烟火气”。

守护小微企业的“烟火气”。小微企业与个体工商户是城市经济的“毛细血管”，泰康在线“泰乐保”系列产品守护近30万余家小微企业和个体工商户，筑起百亿元级的风险保障网络，让其在泰康在线的数字消保护航下，得以更从容地应对经营中的风浪。

填补新市民的保障空白。针对新市民群体社保参保率低、保障覆盖不足、收入不稳定等核心痛点，泰康在线以科技赋能产品创新与精准定价，打造普惠亲民的保险保障体系。在工伤意外领域，推出雇主责任保险、个人及团体意外伤害保险；在医疗健康领域，创新推出灵活投保的健康保险产品，覆盖门诊、住院医疗需求。依托大数据智能风控与精准定价能力，泰康在线打造了普惠化的保险定价体系，如外卖骑手专属意外险按实际工作日计费，单日保费低至2元。截至目前，泰康在线已累计为超440万名新市民提供保险保障服务，累计赔付金额超4.5亿元，真正让新市民群体“买得起、用得上、有保障”。

看见带病人群的希望。泰康在线“好效保”系列专为“带病体”提供保障服务，为乳腺癌、甲状腺癌、肠癌、肺癌、淋巴瘤等患者点亮希望，当前正向“全癌症覆盖”战略迈进。让“带病可保、复发有依”从理想照进现实，此时保险的意义已超越经济补偿，成为生命的托底。其中，聚焦乳腺癌复发保障的粉红卫士，当前已迎来五周年发展节点，该产品历经6次迭代升级，保障责任不断夯实完善，通过专业医疗服务团队、创新药可及性保障，实现了从‘经济补偿’到‘全周期疾病管理’的升级，让带病群体的保障更有深度与温度，目前已成为行业标杆产品，累计为4万余名乳腺癌患者提供专属保障。

此外，泰康在线还积极与各大主流电商、直播平台达成战略合作，深度融入数字消费生态。通过全面上线退货运费险服务，依托大数据智能风控体系，持续优化产品定价、核保、理赔全流程数字化能力，让消费者网购无忧、放心消费，以数字保险力量护航数字经济高质量发展。

入心：强化文化建设，坚守为民初心

泰康在线还将数字金融的触角延伸至消费者教育领域，让金融知识走出柜台、融入生活，褪去金融知识的专业壁垒，构建起“润物无声”的消保文化新范式，让金融理念在潜移默化中深入人心。

阵地常态化，让知识触手可及。泰康在线在“三端一微”线上平台设立消保教育专区，让金融知识从“集中宣教”变为“触手可及”的日常陪伴。无论客户身处何地，只需轻点屏幕，即可获取权威、实用的金融知识，让消保教育融入日常。

形式年轻化，让传播更有趣。为了让金融知识更贴近年轻群体，泰康在线探索数字人、微电影、剧本杀等创新形式，以趣味叙事吸引年轻用户关注。数字人“晓保”用于消保提质增效，数字员工“泰一伊”以“创作者”身份在新媒体平台分享金融知识，让冰冷的金融知识在生动的交互中入脑入心。

宣教精准化，让触达更有效。泰康在线践行“一城一策”的消保宣教理念，让金融知识随城市交通动态触达市民生活。从公交车身的消保标语，到社区活动的互动问答，泰康在线让金融教育融入城市脉搏，走进百姓生活。同时，泰康在线还建立了“保险+减灾”服务新模式，全年发送风险提示信息超64万条，响应突发事件67起，实现从事后补偿向事前预防、事中干预的全面升级，将消保宣教与风险防控深度结合，让保障更前置。

数字是冰冷的代码，但人心的守护永远温热。泰康在线2025年的消保答卷，不仅记录了数智技术在保险领域的深度渗透与应用，更见证了“金融为民”初心在数字时代的深刻回响。这一年，泰康在线以数字能力筑基，让消保治理更加坚实；以科技提速赋能，让服务体验至简至暖；以场景应用扩面，让保险保障惠及万家；以文化消教入心，让消保知识浸润人心。

展望未来，泰康在线将继续以数字金融为坚实底座和航向标，秉持“商业向善”的理念，将消费者权益保护融入企业发展的每一次服务、每一项产品、每一个场景中。泰康在线将持续深耕互联网保险赛道，不仅要做数字金融时代保险行业的领跑者，更要做客户在数字时代最值得信赖的“安心”伙伴，为建设和谐金融消费环境、推动保险业高质量发展，助力金融强国建设、数字经济与实体经济深度融合，贡献源源不断的在线力量！

免责声明：本文为本网站出于传播商业信息之目的进行转载发布，不代表本网站的观点及立场。本文所涉文、图、音视频等资料之一切权利和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此资讯文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。 

从守护小微商户的“烟火气”，到陪伴银发一族的“夕阳红”；从为带病群体点亮希望，到在灾难面前的秒级响应，泰康在线不仅用制度筑牢防线，更用算法捕捉风险，用数据传递温度，以数字金融为笔，在服务社会民生的时代答卷上书写下了保险企业的高度责任担当与“保险为民”的浓墨色彩。

筑基：夯实数字底座，筑牢消保根基

当数字经济成为重要时代底色，数字金融已从一道“选择题”变为关乎险企生存与发展的“必答题”。泰康在线始终坚定不移地走数字化驱动高质量发展之路，构建AI与大数据相结合的智能应用体系，将数字基因植入企业发展的每一寸肌理，以扎实的数字能力为消保工作筑牢根基。

泰康在线以数据为核心驱动力，构建起覆盖产品定价、风险减量、健康服务三大领域的数字化能力体系：通过全方位数据资产运营，实现风险的细粒度切分与精准定价；通过广泛联接行业生态数据，借助先进风险管理模型，实现对天气、交通等风险的实时监控与预警；通过“医+药+险+健”系统打通健康生态数据，为客户提供从预防到干预的全周期服务。这一系列布局，构成了泰康在线完整的数字金融能力底座。

在坚实的数字底座的基础上，泰康在线以数字思维重塑消保治理的顶层设计，推动制度的刚性约束与技术的精准赋能深度融合，为消费者权益保护筑牢“硬防线”。同时，泰康在线还将数字化能力贯穿于人才培养全链条，基于保险业务知识库训练出的智能培训服务大模型，开发“数字人+大模型”培训课程，无需聘请讲师即可高效培养专业人才，为消保一线持续输送高素质的“数字尖兵”，让专业的人做专业的事，以人才硬实力为消保工作保驾护航。

提速：强化科技赋能，优化服务体验

在数字底座的基础上，如何让消保服务从“有保障”迈向“有温度”，成为泰康在线面临的新命题。泰康在线以科技创新为引擎，在客服、理赔、纠纷化解等消保核心触点持续优化升级，褪去技术的冰冷感，让每一次服务交互都成为有温度的用心体验。

智能客服，让诉求有回应。消保工作的第一道关口，是确保消费者的声音被听见。泰康在线通过对热线网关与通信线路的全架构升级，以智能话务调度与容灾备份体系，保障业务高峰时段话务接入稳定性，从技术源头上压降通话掉线风险。依托AI大模型与自然语言处理技术，泰康在线打造了全场景智能服务体系：高频业务常见问题前置解答、“猜你想问”智能需求预判，引导客户快速定位问题核心；自助服务卡片覆盖保单查询、退保、理赔等高频业务场景，实现保险服务全流程线上自助办理。此外，泰康在线还通过全维度客户体验智能管理中枢集成客户意图识别、服务情绪监测、风险智能防控等能力，以“智能辅助人工”模式实现了服务精准匹配与风险前置化解，让消费者的诉求都能得到及时、精准的回应。

科技适老，让权益不缺席。保障银发群体平等享受金融服务的权利，是消保工作的重要内涵。泰康在线以大数据与科技创新为支撑，打造了“咨询—预约—服务—关怀”全链路适老化数字服务生态。通过跨系统老年客户动态智能识别引擎，建立全渠道统一的身份识别体系，以身份证号自动标记60周岁及以上客户，在APP、热线、在线服务等界面实时点亮“老年客户”专属标识。并将全渠道服务完成适老化改造：“一键达”人工客服直连热线，实现老年客户来电优先接入、专属坐席快速响应；APP“长辈模式”聚合核心高频功能，完成字体放大、按钮优化等无障碍改造，真正让老年客户“看得懂、会操作、能办理”，确保数字时代的消保服务不落下任何一个人。

理赔提速，让安心早抵达。理赔是保险服务的核心环节，也是消费者最关心的消保触点。在健康险领域，泰康在线理赔材料智能识别通过率接近90%，90%的小额门诊医疗险秒级结案，这背后是光学字符识别、自然语言处理与规则引擎的深度融合应用；在此基础上，其健康险理赔自动化率超97%，小额案件1日结案率达99.8%。在车险领域，泰康在线全面实现理赔单证电子化，客户从报案到结案最快仅需9分钟，语音机器人2分钟内即可完成报案。当科技缩短等待，消费者的“获赔权”便有了更坚实的保障。

纠纷化解，让争议有公论。高效公正的化解机制是消保的最后一道防线。泰康在线自主研发在线纠纷解决（ODR）平台，搭建了覆盖全国的保险纠纷仲裁网络，实现消费者、险企、调解中心线上共商，2025年调解成功率高达90%。与此同时，其风控反欺诈系统7×24小时实时守护，反欺诈管理平台累计减损超6700万元，用AI守护消费者的每一分资金安全。

这一系列“提速”的探索与实践，不仅让消费者的权益得到更好保障，更获得了行业的高度认可。2025年，泰康在线凭借在重大公共事件中践行“金融为民”的社会担当，以及在ODR平台等领域的创新突破，荣获多项行业重磅殊荣。这份来自业界的肯定，是对泰康在线以科技重塑消保服务、用温度守护每一份托付的最佳注脚。

扩面：拓宽服务场景，深化普惠服务

数字金融的真正价值，在于它能否抵达每一个需要被看见的角落。泰康在线以科技为桥，将保险保障的触角延伸至小微企业、新市民、带病群体等多元用户群体，以及大灾风控、数字消费等多元场景，实现保障的精准滴灌，点亮金融服务的“烟火气”。

守护小微企业的“烟火气”。小微企业与个体工商户是城市经济的“毛细血管”，泰康在线“泰乐保”系列产品守护近30万余家小微企业和个体工商户，筑起百亿元级的风险保障网络，让其在泰康在线的数字消保护航下，得以更从容地应对经营中的风浪。

填补新市民的保障空白。针对新市民群体社保参保率低、保障覆盖不足、收入不稳定等核心痛点，泰康在线以科技赋能产品创新与精准定价，打造普惠亲民的保险保障体系。在工伤意外领域，推出雇主责任保险、个人及团体意外伤害保险；在医疗健康领域，创新推出灵活投保的健康保险产品，覆盖门诊、住院医疗需求。依托大数据智能风控与精准定价能力，泰康在线打造了普惠化的保险定价体系，如外卖骑手专属意外险按实际工作日计费，单日保费低至2元。截至目前，泰康在线已累计为超440万名新市民提供保险保障服务，累计赔付金额超4.5亿元，真正让新市民群体“买得起、用得上、有保障”。

看见带病人群的希望。泰康在线“好效保”系列专为“带病体”提供保障服务，为乳腺癌、甲状腺癌、肠癌、肺癌、淋巴瘤等患者点亮希望，当前正向“全癌症覆盖”战略迈进。让“带病可保、复发有依”从理想照进现实，此时保险的意义已超越经济补偿，成为生命的托底。其中，聚焦乳腺癌复发保障的粉红卫士，当前已迎来五周年发展节点，该产品历经6次迭代升级，保障责任不断夯实完善，通过专业医疗服务团队、创新药可及性保障，实现了从‘经济补偿’到‘全周期疾病管理’的升级，让带病群体的保障更有深度与温度，目前已成为行业标杆产品，累计为4万余名乳腺癌患者提供专属保障。

此外，泰康在线还积极与各大主流电商、直播平台达成战略合作，深度融入数字消费生态。通过全面上线退货运费险服务，依托大数据智能风控体系，持续优化产品定价、核保、理赔全流程数字化能力，让消费者网购无忧、放心消费，以数字保险力量护航数字经济高质量发展。

入心：强化文化建设，坚守为民初心

泰康在线还将数字金融的触角延伸至消费者教育领域，让金融知识走出柜台、融入生活，褪去金融知识的专业壁垒，构建起“润物无声”的消保文化新范式，让金融理念在潜移默化中深入人心。

阵地常态化，让知识触手可及。泰康在线在“三端一微”线上平台设立消保教育专区，让金融知识从“集中宣教”变为“触手可及”的日常陪伴。无论客户身处何地，只需轻点屏幕，即可获取权威、实用的金融知识，让消保教育融入日常。

形式年轻化，让传播更有趣。为了让金融知识更贴近年轻群体，泰康在线探索数字人、微电影、剧本杀等创新形式，以趣味叙事吸引年轻用户关注。数字人“晓保”用于消保提质增效，数字员工“泰一伊”以“创作者”身份在新媒体平台分享金融知识，让冰冷的金融知识在生动的交互中入脑入心。

宣教精准化，让触达更有效。泰康在线践行“一城一策”的消保宣教理念，让金融知识随城市交通动态触达市民生活。从公交车身的消保标语，到社区活动的互动问答，泰康在线让金融教育融入城市脉搏，走进百姓生活。同时，泰康在线还建立了“保险+减灾”服务新模式，全年发送风险提示信息超64万条，响应突发事件67起，实现从事后补偿向事前预防、事中干预的全面升级，将消保宣教与风险防控深度结合，让保障更前置。

数字是冰冷的代码，但人心的守护永远温热。泰康在线2025年的消保答卷，不仅记录了数智技术在保险领域的深度渗透与应用，更见证了“金融为民”初心在数字时代的深刻回响。这一年，泰康在线以数字能力筑基，让消保治理更加坚实；以科技提速赋能，让服务体验至简至暖；以场景应用扩面，让保险保障惠及万家；以文化消教入心，让消保知识浸润人心。

展望未来，泰康在线将继续以数字金融为坚实底座和航向标，秉持“商业向善”的理念，将消费者权益保护融入企业发展的每一次服务、每一项产品、每一个场景中。泰康在线将持续深耕互联网保险赛道，不仅要做数字金融时代保险行业的领跑者，更要做客户在数字时代最值得信赖的“安心”伙伴，为建设和谐金融消费环境、推动保险业高质量发展，助力金融强国建设、数字经济与实体经济深度融合，贡献源源不断的在线力量！

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AWE2026以“AI科技 慧享未来”为主题，于3月12-15日在上海新国际博览中心与上海东方枢纽国际商务合作区两地正式举行，首次采用“一展双区” 创新模式，汇聚1200余家国内外头部企业与创新力量，四天展会圆满收官。

本站特派记者团全程深入展会现场，沉浸式体验前沿科技与创新产品。经过多维度体验，我们从消费电子、智能家电、清洁电器等热门赛道中，精选出五款令人印象深刻的重磅产品，成为“Best in AWE2026”。这些产品不仅设计前沿、体验出众，更搭载了行业领先的AI技术与硬核创新方案，在场景适配、智能交互、性能效率等方面都实现了突破性升级。让我们一起来看看！

TCL首款OLED+旗舰显示器X3A——全新一代OLED+技术

TCL实业在AWE现场打造了“Inspire the Passion”品牌活力乐园，携前沿屏显科技及AI全品类科技亮相，其中更先锋的屏显科技带来了沉浸式的感官体验。

首款OLED+旗舰显示器X3A采用全新一代OLED+技术，在OLED屏幕上进行了升级，解决了传统OLED文字彩边、强光发紫的痛点。采用Matrix-Pure超清矩阵像素技术重构子像素，可以减少光的互相干扰。而且OLED+采用圆偏振光低反技术，能达到2%的低反率，黑场也更深邃通透，画面色彩还原度达到专业级水准。

并且在工业设计方面，X3A机身最薄处仅6.4mm，配合四边全面屏设计，94.3%的屏占比一眼望过去都是屏幕。背部还有“星空之门”反段式呼吸灯，放在桌面直接将氛围感拉满。同时，X3A采用前置音响设计，并由百年丹麦声学品牌Audio by Bang & Olufsen调校，声音更加沉浸。

追觅R8000F电视——全球首创动态声擎技术

追觅电视携INNIX高端影音产品全家福亮相，带来了覆盖家庭客厅、私人影院与高端影音空间的全场景视听解决方案。全球首创的动态声擎“变形电视”——INNIX Aura Mini LED R8000系列成为展会焦点，可以说是本次AWE最佳声学应用创新了。

不同于传统电视固定的声场结构，R8000通过声学结构与机械结构联动，使电视在形态变化的同时实现声场动态调整，让声音与用户位置保持同步。其中R8000F采用可伸缩旋转音响一体化结构，并搭载AFS主动追随系统与毫米波雷达感应技术，能够实时识别用户位置并动态调整声场方向，实现“音随人动”的观影体验。通过360度动态声场系统与6.2.2声道追随式伸缩扬声器结构，无论用户在客厅哪个位置，都能够获得最佳声场指向。

此外，在画质方面，R8000系列还搭载独家黑晶臻彩屏技术，拥有1.28%超低反射率与AG25防眩光结构，并通过逐台色准校准算法实现ΔE＜1专业级色准与DCI P3≥98%的色域表现。同时，Dreamind Master AI音画处理器融合10大AI算法，实现对画面清晰度、色彩与音效的实时优化。

石头A30 Pro Steam 2.0——高温蒸汽与热水双效洗地技术

在AWE2026，石头科技通过多款智能清洁产品与创新技术，全面展示在家庭清洁与智能家电领域的最新成果。

全新推出的A30 Pro Steam 2.0带来了180℃活性蒸汽、超能蒸汽模式、90℃热水洗地，不管是地面上看得见的油污、顽固污渍，还是看不见的细菌、螨虫、过敏原，都能高效清除，兼顾深度洁净与健康除菌。其中超能蒸汽模式支持一键爆喷180°C活性蒸汽。凭借高达5000Pa的高压穿透力与4000mg/min的澎湃蒸汽量，实现对地面污垢的瞬时软化与深层剥离。

此外，90°C高温活水洗地技术对抗重度黏腻油污能一拖即净。配合全面升级的25000Pa飓风级吸力，干湿垃圾均能实现瞬时吸除。此外，180°C蒸汽自清洁系统可对滚刷及基站进行深度除菌，从源头杜绝细菌滋生与二次污。

值得注意的是，在AWE2026期间，石头联合人民日报健康客户端发布了《家庭地面清洁标准白皮书》。定义了家庭地面清洁安全标准的这六个核心维度，让“健康清洁”第一次有了可量化的标准。而A30 Pro Steam 2.0洗地机，就是完全贴合白皮书标准的“金标”产品。

索尼新一代RGB电视——真彩RGB背光技术

索尼此次以双馆联动的形式参展，在主会场打造了覆盖电影、游戏、动画三大核心家庭娱乐场景的沉浸式体验空间。备受关注的亮点是，索尼新一代真彩RGB电视的亮相，这也是这台电视的画质全球首秀。

索尼新一代真彩RGB背光集中体现在广色域、精密灰阶控制、主动广视角三大维度，精准破解传统显示技术痛点。其色彩细节在屏幕从最暗到最亮的全域亮度范围内保持饱满与通透，显著改善高亮度画面下的色彩断层现象，在不同角度下仍能获得一致、精准的色彩与对比度体验。呈现出的色准、饱和度表现，和专业电影监视器放在一起对比，也丝毫不落下风。

播放电影时，它能深度还原色彩与光影细节，传递导演创作意图；在主机游戏中，出色的动态表现与细节渲染能力大幅提升了临场感；在观看高品质动画时，则能鲜活、纯净地还原其独特的艺术化色彩。

LG WashTower 25洗烘塔——AI洗护方案

LG电子首次以双馆联动形式参展，两大展区的差异化场景打造，让我们沉浸式体验LG的智能洗护、高端厨电、智慧显示等等产品产品，全方位了解LG的智能家居家具解决方案。

洗烘护解决方案区是本次展示的核心板块，到场的朋友可以体验LG在精细化衣物管理上的核心技术优势。其中LG WashTower 25洗烘塔采用一体式扁平化设计，具备20kg的洗涤容量和20kg的烘干容量，采用嵌入式一体化外观及扁平化机身设计。非常吸引人的就是WashTower 25的AI洗涤体验，AI智能传感可在放入衣物瞬间进行检测，并根据衣物的重量、材质和脏污程度，自动调动6种洗涤程序；浊度传感器能检测脏污程度，并决定洗涤剂投量；AI技术还可自动设定烘干时间和温度；AI智能时间感知功能可在衣物放入后，即时估算并显示洗涤或烘干的预计时间。LG WashTower 25还搭载6.8英寸一体式宽屏LCD触控显示屏，控制更方便，还能在屏幕查看整个洗涤和烘干过程。

落幕的AWE2026，不仅是一场汇聚全球科技力量的盛宴，更是AI技术赋能生活的生动缩影。从TCL的屏显革新、追觅的影音突破，到石头的健康清洁、索尼的画质升级，再到LG的智能洗护，五款重磅产品用硬核创新诠释了“AI科技 慧享未来”的主题，也勾勒出智能家居与消费电子领域的发展新方向。这场展会的圆满收官，不是科技探索的终点，而是更多智能好物走进寻常百姓家、让生活更便捷、更舒适、更具质感的新起点。

　　1、错位：在耐火砖的砌筑过程中，应该保持砖块上下之间的平整性，避免砖块上下出现严重错位，影响耐火砖的整体强度和耐久性。因此，在砌筑时要确保砖块对齐，排列整齐，避免错位现象的发生。

　　2、倾斜：砌筑时，应该确保砖块与轴线方向平行，避免出现倾斜或者偏移，倾斜严重会导致窑炉整体出现倒塌和塌陷，所以应避免出现倾斜或者偏移。

　　3、爬坡：在环状砌筑中，出现环向表面不平整的现象，即爬坡，会影响砌体的质量和美观度。控制在错开1米内的不平整现象，有助于保持砌体的整体平整性。

　　4、离中：砌体中砖环与筒体不同心的情况应该避免。离中会导致砌体结构的不稳定，可能影响其承载能力和使用寿命。

　　5、张口：灰缝内小、外大的情况即为“张口”，应该避免这种不规则的现象。张口会影响整体的密封性和美观度，从而影响窑炉的使用寿命，需确保灰缝的一致性和紧密性。

　　6、脱空：在砖与砖之间的位置不饱满，即脱空现象，可能会引起砌体结构的不稳定，影响整体的强度和耐久性。在砌筑过程中需确保耐火泥浆填充到位，杜绝脱空现象的发生。

　　7、蛇形弯：径向缝、环向缝出现波浪形弯曲的情况会影响整体的美观性和密封性。应该确保缝隙的直线性和规整性，避免蛇形弯现象的出现。

　　8、大小头倒置：在砌筑中出现大小头倒置的问题，即顶部和底部颠倒，可能会影响整体的结构稳定性，需确保砖块正确排列，避免此类错误。

　　9、严重缺角掉棱：砌体中严重缺角或掉棱的现象会降低砌体的美观度和强度，需确保砖块完整且齐全。

　　10、砌体鼓包：砌体出现鼓包情况可能是由设备变形或筒体内表面清理不净等原因导致，鼓包问题影响砌体的平整度和稳定性，以防在之后的使用过程中出现炸炉的现象。

　　11、毛缝：铁板外露或火泥未勾抹、砖面不清洁的毛缝会影响整体的密封性和外观，需确保砌体表面平整、清洁。

　　12、混浆：严格控制混浆的使用，避免错用泥浆，并确保使用正确的耐火泥浆类型，以保证砌体的粘结牢固和耐久性。

　　以上就是耐火砖砌筑时应该避免的一些问题，在施工过程中如果出现以上问题应及时进行处理，同时要严格按照施工标准进行施工，这样才能避免窑炉在使用过程中出现掉砖、松动、炸裂等问题，从而影响整体的使用寿命和窑炉的稳定性，所以严格按照施工标准进行施工，能够保证其有效地发挥功能。

以下是他的全文分享：

各位设计师朋友，大家好。

很高兴在乌镇，在这个“枕水而生、因水而兴”的地方，见到这么多友商和设计师朋友。

这两天我提早来乌镇，在乌镇的廊桥上走了走。看着桥下那些摇橹船，船夫摇着桨，游客坐着看风景，我忽然生出一个疑问：游客和水乡的船夫，谁是这艘船的掌控者？

表面上看，是船夫，桨在他手里，，船往哪走、走多快，全由他定。但再想想，真正让这条船能走得稳、走得远的，是水。水有多深，河道有多宽，这条船才能走多远、看到什么样的风景。

放到我们今天聊的高定行业，我想，高定本身，就是这条承载着我们所有人初心的河。而我和在座各位的关系，就像船夫和行船的人——我们互为风景，更要互为底气。

这，也正是我今天想和大家分享的主题：《从“甲乙方”到“同行者”：高定时代，品牌与设计师如何互为底气》 。

一：风筝和放风筝的人

阳春三月，风和景明。正是放风筝的好时节。所以，我今天想和借着“风筝”，大家聊聊设计师和高定品牌之间的关系。在我看来：设计师是风筝，品牌方，也就是我们制造端，是那个放风筝的人。

设计师的创意、审美，以及对生活的细腻洞察，决定了风筝的造型能多优美，能多独特。但风筝能飞多高、能飞多稳、能飞多久，靠的从来不是风筝本身，而是我们这些放风筝的人。

放风筝的人手里握着什么？两样东西：

1. 线的长度——这是我们制造端的研发深度和工艺上限。它意味着我们能驾驭多少复杂的工艺，能玩转多少种多元材质。设计师的想法再好、再惊艳，如果超出了我们的研发和工艺能力，这根线就够不着，风筝再想飞，也只能原地打转。

2.线的韧度——这是我们制造端的落地能力和品控体系。设计师的设计再精妙、再有创意，如果我们生产时马虎大意，安装时出现纰漏，这根线就断了，风筝一头栽下来。

为什么现在很多所谓的“高定”，最后变成了“高定——搞不定”？就是因为风筝想往高处飞的时候，一抬头发现，这根线，要么不够长，飞不上去；要么不够结实，飞到一半，“啪”，断了。

二：放风筝的人 —— 我们的内功修炼

那么，作为“放风筝的人”，一个靠谱的高定品牌，手里这根“风筝线”，到底应该长什么样？我拿我们自己A8空间这几年的实践和感悟，跟大家聊聊。

第一，是线的长度——我们用“两标两定”来拉长这根线。

我们公司有个理念，叫：“两标两定”。“两标”是部件标准化、工艺标准化；“两定”是尺寸定制化、色彩定制化。

这听起来有点绕，我拆开来说。

先说色彩定制化。我们都知道，色彩是设计的灵魂，是情感的外化表达。为了配合设计师对色彩近乎严苛的要求，我们建立了一套自己的标准色板系统，目前已经涵盖了200多种颜色。但这还不够，我们深知，设计的灵魂往往就在那一点“不一样”的颜色里。所以，我们坚定地支持非标色彩定制。只要你敢想，我们就敢调，敢做，绝不因为色彩问题，让你的创意打折扣。

再说尺寸定制化。高定的核心，就是“量身定制”、“严丝合缝”。因此，尺寸定制，是我们支持设计师方案更贴合业主日常、更具专属感的重要支撑。

设计师可以根据业主的需求，结合户型特点、动线规划、人体工学，对家居的长、宽、高、进深、弧度、缝隙等每一个细节，进行一对一的精准设计。而我们会以毫米级的精度，打磨每一个尺寸，让家居完全适配空间、适配人体、适配业主的生活习惯。

那问题来了，这么自由地“定制”，品质怎么保证？靠的是“两标”——部件标准化和工艺标准化。我们是把那些最成熟、最稳定的五金结构、连接方式，做成标准模块。就像汽车底盘，不管外观是轿车还是SUV，不管设计多个性，底盘的稳定性必须是标准的。有了这套“两标两定”，不管你想要做极简、意式，还是法式、东方，我们都有足够长的线，帮你实现。

第二，线的韧度——那是我们死磕的落地还原度。

很多品牌反映设计师的作品无法落地，在我看来，这本质上是放风筝的人手艺不精，线不够韧。

作为制造端，我们必须要有这样的“兜底”的能力：设计师负责天马行空，我们负责脚踏实地；设计师负责想象，我们负责让想象成为现实。

举个例子，如果有个设计师想在一面墙上，用大漆做出时光的肌理，再用金属丝勾出极简的线条。我们这根线，不光要有现代工业的精度，还得能读懂传统文化的味道。这就是我们这些放风筝的人，得日复一日练的内功。

我们的内功，一方面，体现在我们对材质的深刻理解上。

我们不做单一材质的桎梏者，而是做多材质融合的摆渡人。我们拥有原木、多层实木板、OSB板三大主材体系，但这只是基础。我们真正擅长的是，让木头与贵金属、奢石、皮革、丝绸、玻璃等多元材质对话、融合，让每一种材质的优势都发挥到极致，让材质本身，成为设计的一部分。

同时，我们拥有混油、染色木皮、科技木皮、原木、肌理板等多种类型的木饰面，为你的设计提供了丰富的选择。

另一方面，我们的内功，更体现在我们对工艺的敬畏与创新上。

我们深谙现代设计的核心工艺，比如让比例更完美的骨骼线工艺，让结构更稳固的夹心工艺，让空间更柔和的圆弧工艺等等。与此同时，我们更执着于别人难以复刻的东方匠心传承：从传统榫卯的结构智慧，到螺钿镶嵌的流光溢彩，从蓝染肌理的自然渐变，到掐丝珐琅的精巧细腻……这些弥足珍贵的传统工艺，我们不仅用心守护，更以当代审美大胆创新，让古韵与现代设计浑然相融，为高定空间注入独一份的深厚文化底蕴。

我们的韧性还表现在团队的塑造上。

A8空间这几年为什么发展得比较好，有人替我们总结，说是因为我们员工队伍稳定，不浮躁、能够沉下心来做事，我认可这样的分析。有团队不一定成功，没团队一定不能成功。就像我经常对我们的运营商说的，做高定木作这一行，你必须先建团队。团队从哪里来？不要想着去抄近路，不要想着到行业里去挖几个人过来，能挖得动的在我的理解里都不叫人才。让我引以为傲的是，通过六到七年的沉淀，A8空间在原来稳定团队的基础上，培养、沉淀出了一支沉得下心、能打胜仗的靠谱团队。从产品研发、设计深化，到制造生产、工程安装，每一个环节，我们都有专业的人做专业的事，能为设计师提供一条龙的服务支持，让大家没有后顾之忧。

三、互为底气 —— 从单边服务到双向奔赴

刚才我一直在说品牌方要练内功，好像我们在单方面服务设计师。如果只是这样，我们依然是“你下单、我生产”的甲乙方，永远成不了并肩前行的同行者。

在真正的高定时代，品牌与设计师的关系，应该是——互为底气。

首先，品牌是设计师的专业底气。

打个比方，当你带着客户走进A8空间的展厅，或者给客户看我们案例的时候，你介绍的从来都不只是一组柜子、一个空间，而是在给客户吃下一颗定心丸，是在向客户证明：你的设计，不仅好看，更能落地。

你可以底气十足地对客户说：“你放心，这个设计能落地。因为A8空间，能把木头、石材、金属、皮革融合得天衣无缝；因为他们有200多种色板，还能做任何你想要的颜色；因为他们不仅精通现代工艺，还传承了榫卯、螺钿等传统非遗技艺。”

我们帮你把抽象的“设计语言”，翻译成了客户听得懂、能信任的“品质语言”。你负责展现创意与审美，我们负责筑牢品质与口碑——这，就是品牌给设计师的底气。

其次，设计师是品牌的审美底气。

为什么这么说。因为，我们做制造的，很容易陷入“工程师思维”——这个东西结构稳不稳？耐不耐用？成本合不合理？而设计师给我们的，恰恰是打破这种固化思维的勇气，是洞察生活美学、引领行业趋势的眼睛。

去年，有一位非常优秀的设计师跟我探讨一个关于“留白”的设计。按照我们制造的惯性思维，柜子就要做满，空间利用率最大化才是好。但他说：“麻总，现在的居住者，需要呼吸感。”

这个观点深深触动了我。从那以后，我们在工艺研发上，开始思考如何为“留白”服务，如何让结构本身成为装饰。

再比如我们的宋韵缙云系列产品，经常有人问我：“麻总，A8空间的产品，为什么总有一种很安静，但又很有力量的感觉？”答案很简单，因为我们博采众长，听取了众多设计师的意见，从宋韵文化和缙云本地的文化内涵中汲取养分，把宋韵的“雅、淡、寂、静”的理念，融入到产品的每一个细节、每一道工艺中。我们把原本作用在产品表面的设计，发力到产品的内在细节和工艺打磨上，让整套产品看上去更加稳重、内敛，既有东方韵味，又符合现代人居需求。

设计师在美学上的造诣，以及对前沿设计趋势的洞察，是我们制造端最需要的养分。如果我们不顾市场风尚的变化，一味闭门造车，只追求结构和耐用，那就是纯粹的自我沉醉，最终只会被行业淘汰。而如果设计师能介入到工厂的研发环节，把你们对产品的需求、对设计的洞见，和我们的工艺实力、落地能力结合起来，那必将实现1+1＞2的效果，既成就了设计师的创意，也推动了品牌的升级。

可以说，是设计师，在帮我们拉长那根线，拓宽那条河，告诉我们这些放风筝的人：你看，那个方向，风更大，风景更好，我们可以飞得更高、更远。

所以你看，当我们不再是“你设计、我生产”的甲乙方，不再互相抱怨、互相推诿，而是“你创意、我实现，你引领、我支撑”的同行者时，我们才真正走进了高定的大门，才真正读懂了高定的本质——高定，从来不是一个人的精彩，而是一群人的并肩前行。

各位设计师朋友，今天我们相聚在乌镇，看着这千年不倒的石桥，看着这静静流淌的河水，我更加坚信：高定之路，纵然道阻且长，然行则将至。让们互为底气，彼此成就，在高定的时代里，一起飞，一起远航。

谢谢大家！

　　在丰泽区建筑服务产业园，市领导详细检查花灯布展、安保、交通等各项筹备工作的进展，肯定了当地激发侨乡资源优势，将灯会与华侨美食文化交流活动联动开展，让市民游客“赏海丝花灯、品闽南至味”。来到洛江区花灯展区，市领导重点检查灯会的安全保障等工作情况，对洛江创新营造“陈三五娘逛花灯”浪漫场景设计给予肯定，鼓励当地将传统文化与元宵赏灯深度融合，提升灯会的文化内涵与艺术美感。

　　市领导强调，刚刚过去的春节假期，泉州文旅热度再创新高，元宵佳节有望延续这一态势，迎来众多国内外游客来泉赏灯。要造浓节日氛围，做到全域布局、多点联动，用心营造“全城闹花灯”的热闹景象，再现“光明之城”的恢弘气象。要做好安全保障，提前做好交通、安保等工作预案，推出免费停车、赏灯导览等暖心服务，确保市民游客出行无忧、乐游灯会。要激活资源禀赋，将传统文化、闽南美食、国潮消费等业态融入灯会，创新展览形式与内容，彰显“从赏灯会到游泉州”的文旅感召力。

　　（泉州晚报社融媒体记者：黄伟毅 /文张九强 /图）